Гарантия качества - это основной приоритет нашей компании. За долгое время работы мы сталкивались с разными ситуациями и всегда старались выходить из них в хорошем отношении с клиентом. Гарантия химчистки вещь весьма относительная и проявляется она в нескольких параметрах:

• Сохранность имущества
• Качество чистки
• Первозданный вид изделия.

Сохранность имущества - наша компания несет 100% ответственность за ваше имущество, за 14 лет нашей работы не было не единого случая утери так как ведется грамотный учет и логистика нашими мастерами.

Качество чистки - если вам дают 100% гарантию на пятно выведение, не видя ваших изделий скажу вам честно это обман. Есть определенные типы загрязнений, которые не поддаются выведению и наши сотрудники производят подробный опрос о загрязнениях обнаруженных на ткани, если вы затрудняетесь ответить то компания не может дать 100% гарантии на его выведение. Немало важно и длительность нахождения пятна на ткани, например кровь полностью удаляется с материала на протяжении двух недель, а красное вино на протяжении месяца. Наши сотрудники приложат максимум усилий для максимального результата, за это я ручаюсь.

Первозданный вид изделия-если вы обратились в нашу компанию за услугами чистки, то мы досконально осматриваем ваши изделия на момент повреждений, фиксируя вместе с вами найденные изъяны и занося их в акт приемки. Если вы не можете присутствовать на момент забора мы делаем фото повреждений и направляем на вашу почту. Если после чистки вы найдете новые повреждения, то наша компания обязана возместить ущерб, но мы прикладываем максимум усилий чтобы данные моменты не были допущены. Вы можете быть спокойны если обратились в нашу компанию.

Шторы и тюль украшают окна с незапамятных времен. Они защищают комнаты от солнечных лучей, пыли, насекомых, да и просто являются элементом декора. Единственный недостаток декоративного домашнего текстиля — он пачкается и впитывает в себя запахи. Возникает логичный вопрос — как часто нужно чистить шторы и тюль. Частота чисток зависит как минимум от нескольких факторов: место расположения вблизи крупных дорог и заводов, наличие домашних животных, условия эксплуатации. Это основные критерии, на которые стоит ориентироваться. Так как мы работаем в городе Москва и опираемся на его инфраструктуру и экологию, рекомендуем производить чистку не реже чем раз в году.

Наша компания долгое время совершенствуется в нашем узком направлении и в данной сфере добилась очень хороших результатов. Мы сотрудничаем только с проверенными производителями химических составов, потому что в первую очередь заботимся о здоровье наших сотрудников и клиентов.

В прачечном цехе мы используем кислородные стиральные порошки, которые не имеют запаха и полностью вымываются водой. Прачечная пользуется профессиональными машинами компании Fagor.

В сухой химчистке мы используем специальные комбинации особых растворителей таких как Formula 801, является самым экологичным и быстро испаряемым средством.

В химчистке штор на дому наши мастера используют профессиональное оборудование компаний: santoemma, ultimate и lelit. Каждая мобильная бригада имеет при себе очень большой спектр химических составов, как основных так и дополнительных пятновыводителей компаний: kiehl, chemspec, tapi. Самое главное не оборудование и химические составы, а правильное использование их в профессиональных руках наших сотрудников.

Время это понятие растяжимое, но каждый из нас планирует свой день и хотел бы знать приблизительный интервал. Если наша компания забирает ваши портьеры или тюль в цех то время производимых работ проходит в интервале от 30 до 50 минут в зависимости от объема. Химчистка штор на дому в первую очередь будет зависеть от таких параметров как: объем ткани, степень загрязнения, труднодоступность к изделиям, высотные работы. Среднее время химчистки стандартного полотна 8-10 м.кв в интервале 15-30 минут в зависимости от ткани и степени загрязнения. Шторы которые вы сдаете в чистку в цех мы вам вернем через 3-5 дней в зависимости от объема. Если вы затеяли ремонт и хотите сдать ваши шторы на химчистку и оставить их на неопределенный срок, мы с радостью вам в этом поможем.

Ни для кого не является секретом, что процесс стирки заключается в удалении находящейся в ткани грязи с помощью воды и моющего средства. Но это не всегда так. Химчистки предоставляют услуги очистки тканей без использования воды. Так чем же отличается химчистка от обычной стирки? Химчистка предлагает своим клиентам сухую стирку. Эту технологию применяют для тех тканей, которые во время очистки не должны иметь контакта с водой (изделия из шерсти, шелка, льна и т.д). Химические прачечные в своем подавляющем большинстве обслуживают индивидуальных клиентов и редко работают в промышленных масштабах.